Termos e condições

Estas condições regulam o acesso ao site Calyxendora e a utilização dos seus conteúdos, formulários e canais de contacto. O site apresenta informação geral sobre têxteis raros e não substitui análise profissional individual. A continuação da utilização depende do respeito por estas regras.

Aceitação das condições

O acesso e a utilização do site representam aceitação destas condições, na versão publicada em cada momento. Quando uma disposição não for aceite, a utilização deve cessar. Direitos imperativos previstos na legislação portuguesa permanecem preservados e não são limitados por estas condições.

Definições principais

As definições seguintes estabelecem o significado de termos usados nestas condições. A interpretação deve considerar o contexto da disposição, a finalidade do serviço e a legislação aplicável. Termos não definidos conservam o significado atribuído pelas normas relevantes.

Calyxendora refere-se ao nome comercial utilizado neste site e à entidade responsável pela publicação, operação ou gestão dos conteúdos disponibilizados. A identificação jurídica aplicável pode depender da informação apresentada nos canais de contacto e nos documentos contratuais relevantes.

Site refere-se às páginas, interfaces, formulários, textos, imagens, funcionalidades e recursos digitais disponibilizados através do domínio associado à Calyxendora. O site pode ser alterado, suspenso ou reorganizado conforme necessidades técnicas, legais ou operacionais.

Conteúdo refere-se a textos, imagens, documentos, descrições, referências, formulários, mensagens, dados e outros materiais apresentados no site ou enviados através dos canais de contacto. O conteúdo pode ser atualizado e pode conter limitações documentais.

Utilizador refere-se a qualquer pessoa ou organização que aceda ao site, consulte o conteúdo, envie uma mensagem ou utilize uma funcionalidade disponibilizada. Quando atua em nome de uma organização, declara possuir autoridade suficiente para esse uso.

Utilização do site

O site disponibiliza páginas informativas, formulários e canais de contacto conforme a configuração vigente. Algumas funções podem depender de disponibilidade técnica, compatibilidade do navegador ou informações fornecidas. A Calyxendora pode corrigir, suspender ou remover funcionalidades quando necessário para manutenção, segurança ou conformidade.

Elegibilidade

O site destina-se a pessoas e organizações com capacidade para celebrar compromissos legalmente válidos. Quando a utilização ocorrer em nome de uma entidade, deve existir autorização adequada. A Calyxendora pode limitar ou recusar acesso quando existirem razões legais, técnicas ou de segurança.

A utilização deve respeitar a idade mínima, a capacidade jurídica e as regras aplicáveis à localização do utilizador. O site não se destina a contornar requisitos legais, fiscais, aduaneiros ou de conservação.

Responsabilidades do utilizador

A utilização responsável protege o serviço, os dados e os direitos de terceiros. Cada contacto deve conter informação relevante, origem legítima dos materiais e contexto suficiente para permitir encaminhamento adequado.

A utilização do site ocorre sob responsabilidade do utilizador. A informação deve ser verificada antes de apoiar uma aquisição, venda, transporte, conservação, seguro ou decisão empresarial. Documentos incompletos exigem prudência adicional e podem justificar pareceres independentes.
Dados enviados através de formulários devem ser corretos, pertinentes e limitados ao necessário. Não devem ser transmitidos dados pessoais de terceiros sem base legal, autorização adequada ou outra razão válida prevista na legislação aplicável.
O utilizador deve proteger equipamentos, credenciais, documentos e ligações utilizadas para aceder ao site. Qualquer suspeita de acesso indevido, mensagem maliciosa ou incidente deve ser comunicada pelos canais disponíveis assim que seja razoavelmente possível.
O utilizador deve respeitar direitos de autor, marcas, confidencialidade, privacidade e propriedade de terceiros. Qualquer utilização externa de documentos, imagens ou descrições exige verificação do direito aplicável e autorização quando necessária.

Utilizações proibidas

A utilização deve permanecer legal, proporcional e compatível com a finalidade do site. As condutas seguintes são proibidas porque podem afetar segurança, direitos de terceiros, qualidade dos dados, continuidade do serviço ou confiança necessária às comunicações.

Propriedade intelectual

Textos, imagens, elementos visuais, marcas, organização e outros materiais do site pertencem à Calyxendora ou a terceiros autorizados, salvo indicação diferente. A consulta permite utilização pessoal ou interna compatível com estas condições. Reprodução, distribuição, alteração ou exploração comercial exigem autorização prévia ou fundamento legal.

Conteúdo do utilizador

Mensagens, documentos, imagens e outros materiais enviados pelos canais de contacto devem respeitar a lei e os direitos de terceiros. O envio não transfere automaticamente propriedade para a Calyxendora. O remetente deve possuir os direitos necessários e limitar o material ao objetivo do pedido.

Direitos sobre conteúdo enviado

Quando necessário para responder, organizar, proteger ou manter o serviço, o remetente concede uma autorização não exclusiva, limitada, gratuita e válida pelo período necessário para utilizar o material enviado. Essa autorização não permite exploração incompatível com o pedido ou com a legislação aplicável.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade publicada pela Calyxendora. Essa política explica categorias de dados, finalidades, fundamentos, conservação, partilha, segurança e direitos. A consulta destas condições deve ocorrer conjuntamente com a leitura das regras de privacidade aplicáveis.

Política de privacidade

Aviso sobre informação

O conteúdo sobre têxteis raros, proveniência, conservação, escassez e mercado colecionável tem caráter geral. Não confirma autenticidade, titularidade, origem, condição, preço ou disponibilidade. A informação não substitui avaliação independente nem aconselhamento jurídico, fiscal, segurador ou financeiro.

Riscos e limitações

Resultados podem variar. O desempenho passado não garante resultados futuros. Uma peça pode perder valor, permanecer sem comprador ou gerar custos superiores ao previsto. Transporte, seguro, armazenamento, conservação, impostos e venda exigem análise própria antes de qualquer compromisso.

Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Calyxendora não responde por decisões baseadas apenas em conteúdo geral, interrupções técnicas, dados incompletos, alterações de mercado, custos operacionais ou atos de terceiros. As limitações não afastam responsabilidade que a lei não permita excluir ou restringir.

Indemnização

Na medida permitida pela lei, o utilizador deve indemnizar a Calyxendora por reclamações, perdas, custos e despesas resultantes de utilização ilícita do site, violação destas condições ou envio de conteúdo que infrinja direitos de terceiros. Esta disposição não exclui responsabilidade legal não limitável.

Resolução de litígios

As partes devem procurar esclarecer dúvidas e resolver reclamações através dos canais de contacto antes de iniciar um procedimento formal, quando essa etapa for adequada. A comunicação deve descrever os factos, o pedido e os documentos relevantes, sem limitar direitos legais aplicáveis.

Arbitragem voluntária

Quando permitido pela lei, as partes podem procurar resolução por arbitragem através de entidade competente e conforme regras aplicáveis. A arbitragem exige acordo ou fundamento legal adequado. Nenhuma disposição impede o acesso a tribunais ou a mecanismos obrigatórios de resolução previstos na legislação.

A arbitragem pode reduzir formalidades, mas envolve regras, prazos e custos próprios. A análise jurídica independente é recomendada antes de escolher este mecanismo ou aceitar qualquer proposta de resolução.

Resolução extrajudicial

Quando aplicável, podem existir mecanismos digitais ou extrajudiciais para apresentação de reclamações e resolução de litígios. A disponibilidade depende do tipo de relação, da localização e da legislação em vigor. A documentação do pedido deve ser conservada. A utilização de qualquer mecanismo não elimina direitos legais.

Consultar contactos

Separabilidade

Se uma disposição destas condições for considerada inválida, ilegal ou inaplicável, as restantes permanecem em vigor. A disposição afetada deve ser interpretada ou ajustada apenas no limite necessário para cumprir a lei e preservar, tanto quanto possível, a finalidade original.

Acordo integral

Estas condições, juntamente com políticas e avisos expressamente incorporados, formam o entendimento aplicável à utilização do site. Comunicações anteriores, descrições informais ou interpretações externas não alteram o texto publicado, salvo acordo escrito ou exigência legal em sentido diferente.

Lei aplicável

Estas condições são interpretadas segundo a legislação aplicável em Portugal. As normas imperativas de proteção de consumidores e utilizadores permanecem aplicáveis quando relevantes. A escolha da lei não impede o exercício de direitos que não possam ser afastados por acordo ou por cláusula contratual.

Suspensão e término

O acesso pode ser suspenso ou terminado quando houver violação destas condições, exigência legal, ameaça à segurança, uso abusivo ou necessidade operacional. A terminação não elimina obrigações já constituídas, direitos legais, responsabilidades por atos anteriores ou disposições que devam continuar pela sua natureza.

Alterações às condições

Estas condições podem ser alteradas para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou funcionais. A versão publicada indica a data de atualização. Quando a lei exigir comunicação específica, será utilizado um meio adequado. A utilização posterior pode representar consulta da versão disponível, sem afastar direitos imperativos.

Contacto

Questões sobre estas condições, funcionamento do site ou conteúdo publicado podem ser enviadas pelos canais indicados. A mensagem deve incluir o tema, o contexto e os dados necessários para uma resposta adequada. Pedidos formais podem exigir verificação adicional.

Email: content@calyxendora.sbs

Telefone: +351 233014139

Morada: Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal

Data de entrada em vigor: 3 de setembro de 2026

Versão: 1.0